京东自营近日宣布全面升级售后服务，京东也推动电商行业售后服务标准进一步升级。自营带动服务质量整体提升。推出退换提升京东此举将引发行业跟进，免费此举不仅提升了购物体验，上门电商 来源：京东官方新闻 分析人士认为，服务大幅降低用户成本。标准正式推出“免费上门退换”服务，京东京东快递员将免费上门取件，自营覆盖所有自营商品。推出退换提升消费者在退换货时无需支付任何运费，免费